Regulamin

§1. Sprzedawca

Platformę prowadzi MatmaAI Wojciech Lewandowski, NIP 7282895772, REGON 543024879, ul. Wisławy Szymborskiej 29, 95-040 Koluszki. Kontakt: kontakt@matmaai.pl, +48 577 721 100.

Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT. Ceny kursów podane w serwisie zawierają podatek VAT, a do każdego zamówienia wystawiana jest faktura.

§2. Przedmiot sprzedaży

Sprzedawca udostępnia kursy przygotowujące do matury podstawowej z matematyki: lekcje wideo, materiały do pobrania, zadania, sprawdziany oraz funkcje oparte na sztucznej inteligencji. Zakres każdego kursu jest opisany na jego stronie.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania z platformy wystarczy komputer, tablet lub telefon z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (Chrome, Firefox, Safari lub Edge) z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookies. Do odtwarzania lekcji wideo zalecamy łącze o przepustowości co najmniej 5 Mb/s, a do wysyłania zdjęć rozwiązań — aparat w telefonie lub skaner. Konieczne jest też czynne konto e-mail.

§4. Konto i dostęp

• Zakup wymaga konta w serwisie; dostęp przypisywany jest do konta kupującego.
• Dostęp do zakupionego kursu obowiązuje przez 24 miesiące od dnia zakupu.
• Wybrany przez Usługodawcę typ zadań jest dostępny bezpłatnie, bez konieczności zakupu. Zakres bezpłatnej próbki jest wskazany przy kursie.
• Udostępnianie konta osobom trzecim jest niedozwolone.

§5. Zamówienie i płatności

Zamówienie składa się w czterech krokach:

• wybór kursu i dodanie go do koszyka,
• zalogowanie się na konto lub jego założenie,
• akceptacja regulaminu oraz zgody, o której mowa w §7,
• potwierdzenie zamówienia przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

Ceny podane w serwisie są cenami brutto w złotych. Płatności obsługuje PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068 — krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego. Dostępne metody to BLIK, szybki przelew bankowy oraz karta płatnicza. Fakturę wystawia sprzedawca na dane podane przy zakupie.

§6. Dostarczenie kursu

Dostęp do kursu nadawany jest automatycznie, natychmiast po potwierdzeniu płatności przez operatora — zwykle w ciągu kilku minut. Kurs udostępniamy w panelu ucznia; nie wysyłamy żadnych nośników fizycznych. Jeżeli dostęp nie pojawi się w ciągu godziny od opłacenia zamówienia, prosimy o kontakt na kontakt@matmaai.pl.

§7. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Oświadczenie wystarczy wysłać na adres kontakt@matmaai.pl.

Kurs jest treścią cyfrową dostarczaną przed upływem tego terminu. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli kupujący wyraził wyraźną zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia. Zgodę odbieramy osobnym oświadczeniem przy składaniu zamówienia. Jej wyrażenie jest warunkiem złożenia zamówienia, ponieważ kurs udostępniamy natychmiast po opłaceniu — kupujący, który nie chce rezygnować z prawa odstąpienia, nie powinien składać zamówienia.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu: „Niniejszym odstępuję od umowy o dostarczanie treści cyfrowych — kursu [nazwa], zamówienie nr [numer] z dnia [data]. Imię i nazwisko, adres e-mail podany przy zamówieniu, data.”

§8. Charakter funkcji AI

Funkcje oparte na sztucznej inteligencji mają charakter pomocniczy i dydaktyczny. Sprawdzanie rozwiązań oraz punktacja są wskazówką, a nie oceną egzaminacyjną i nie zastępują oceny egzaminatora Centralnej Komisji Egzaminacyjnej. Szczegóły opisuje strona Jak działa AI.

§9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania platformy i dostępu do materiałów można składać na adres kontakt@matmaai.pl. W zgłoszeniu prosimy podać adres e-mail konta, numer zamówienia i opis problemu. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na ten sam adres e-mail.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — w szczególności zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego albo do stałego sądu polubownego przy inspektoracie. Bezpłatną pomoc uzyska też u powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Skorzystanie z tych trybów jest dobrowolne dla obu stron.

§11. Prawa autorskie

Materiały udostępniane w kursach są chronione prawem autorskim. Zakup uprawnia do korzystania z nich wyłącznie na własny użytek. Kopiowanie, udostępnianie i rozpowszechnianie materiałów jest zabronione.

§12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych kupujących jest sprzedawca. Zakres danych, cele i podstawy przetwarzania, odbiorców oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisuje polityka prywatności.

§13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca informuje o zmianach regulaminu z wyprzedzeniem; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zakupu.